公租房承租期間

如果您遇到維修問題怎么辦呢

您可以撥打喬順運營公司的報修電話

可以找小區物業

還可以聯系樓棟房管員進行報修

接到通知后喬順運營公司安排專職人員上門查看

后續將根據流程督促責任單位/部門落實維修

今天和大家聊聊公租房維修問題

承租人須愛護使用、保管所承租的房屋及其附屬設施設備，合理使用。對于房屋內部易損易耗設施（燈管、水龍頭、五金配件等）出現損壞而影響正常使用時，承租人自行承擔維修、更換責任，或報修后由喬順運營公司派專員上門維修，承租人需準備好相應的維修材料；因承租人保管不當或使用不當導致房屋及其附屬設施發生損壞或故障的，承租人自行承擔維修、更換責任。

電熱水器、抽油煙機質保期內找廠家售后維修，質保期外可自行請專業維修師傅維修。

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公租房的保修范圍和保修時間？

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期如下：

屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年；

裝修工程為2年；

房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。

哪些小區在質保期內或質保期外

質保期外的小區

華生一期（裝修）、鄰里中心（裝修）、盛世長豐（裝修）、發展一村、天勤、豐華園、紫潤、百姓之春、古田帝園、收購舊公房。

質保期內的小區

華生一期（防水工程）、鄰里中心（防水工程）、盛世長豐（防水工程）、華生四期。

維修流程

維修安全部下單分派維修師傅——維修師傅和租戶約定上門查看時間——對報修問題進行現場審核勘驗

根據現場勘驗的結果分以下幾種情況：

1、違規使用公租房造成的維修問題

公租房不能擅自裝修，不能改變房屋結構和使用性質；不得添置對房屋結構有影響的設備設施。如承租人擅自拆改、變動或損壞房屋墻體結構，拆改給排水、供電、燃氣管道和設施，改動墻面、地面、天花板，更換櫥柜、衛浴設備等，因承租人原因造成房屋主體結構、配套設施設備及裝飾裝修等嚴重損壞，需自行承擔相應的責任，并按公租房使用要求整改到位。不屬于公租房附屬設施設備和房屋內部易損易耗設施的維修項目需自行承擔維修責任。

2、正常合理使用公租房

屬于公租房附屬設施設備和房屋內部易損易耗設施的維修項目。

◆質保期內的維修流程

發維修聯系函給開發商——開發商接到聯系函后和租戶約定上門維修時間——開發商落實維修——喬順運營公司跟蹤維修進度。

注：華生四期11月份才辦理完交付入戶手續，目前最快捷的報修方式是到華生四期小學（3區8棟旁）設立的報修點進行報修，不過您也可以聯系樓棟房管員或是撥打維修電話進行報修，待喬順運營公司登記后再報給開發商進行維修。

◆質保期外的維修流程

維修安全部下單分派維修師傅——維修師傅和租戶約定上門維修時間——根據工程量、維修難度、維修工期：1）能即時維修的安排維修師傅盡快維修；2）不能現場處理的，根據流程派發給外派工程隊，由工程隊和租戶聯系約定上門維修事項、落實維修問題，喬順運營公司負責跟進維修進度及驗收。

維修完畢后租戶簽字確認——電話回訪。